Πολίτικη απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 24 Ιουλίου 2026

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για τη FLY EXPRESS LOGISTICS ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, με διακριτικό τίτλο «Fly Express».

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστοτόπου flyexpress.gr, των προσώπων που επικοινωνούν μαζί μας, των υποψηφίων για εργασία, των συνεργατών μας, καθώς και των αποστολέων ή παραληπτών των οποίων τα στοιχεία είναι απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών διανομής.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων — Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

FLY EXPRESS LOGISTICS ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Διακριτικός τίτλος: Fly Express
Διεύθυνση: Λεωφόρος Πεντέλης 7Α, Βριλήσσια Αττικής, Τ.Κ. 15235
Ιστότοπος: flyexpress.gr
Email επικοινωνίας: info@flyexpress.gr
Τηλέφωνο: 210 685 9141

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία μέσω του email info@flyexpress.gr.

3. Σε ποιους αφορά η παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική αφορά ενδεικτικά:

• τους επισκέπτες και χρήστες του ιστοτόπου,
• τα πρόσωπα που επικοινωνούν με την Εταιρεία,
• τους πελάτες, συνεργάτες και εκπροσώπους επιχειρήσεων,
• τους αποστολείς και παραλήπτες αποστολών,
• τους υποψηφίους που ενδιαφέρονται για διαθέσιμες θέσεις εργασίας,
• κάθε άλλο φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα επεξεργάζεται νόμιμα η Εταιρεία στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της.

4. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με την Εταιρεία, ενδέχεται να συλλέγονται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση και τυχόν άλλα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε.

Στοιχεία επικοινωνίας και συνεργασίας

Το περιεχόμενο του μηνύματός σας, το αντικείμενο του αιτήματος, η επιχείρηση που εκπροσωπείτε, η επαγγελματική σας ιδιότητα και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εξέταση μιας πιθανής συνεργασίας.

Στοιχεία αποστολής και διανομής

Στοιχεία αποστολέα ή παραλήπτη, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ή σημείο παράδοσης, σημείο locker όπου εφαρμόζεται, κωδικός ή αναγνωριστικό αποστολής και τυχόν αναγκαίες οδηγίες παράδοσης.

Στοιχεία υποψηφίων για εργασία

Ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, βιογραφικό σημείωμα, προϋπηρεσία, εκπαίδευση, επαγγελματικές δεξιότητες, άδειες ή πιστοποιήσεις και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέγετε να συμπεριλάβετε στην αίτησή σας.

Παρακαλείστε να μην περιλαμβάνετε στο βιογραφικό ή στα μηνύματά σας ευαίσθητες πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την αξιολόγηση της υποψηφιότητας ή του αιτήματός σας.

Τεχνικά δεδομένα

Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πρόγραμμα περιήγησης, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, σελίδες που επισκεφθήκατε, τεχνικά αρχεία καταγραφής και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών.

5. Από ποιες πηγές συλλέγονται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται:

• απευθείας από εσάς, όταν συμπληρώνετε μία φόρμα, αποστέλλετε email ή επικοινωνείτε τηλεφωνικά,
• όταν αποστέλλετε αίτηση ή βιογραφικό για θέση εργασίας,
• από πελάτη, αποστολέα ή συνεργαζόμενη επιχείρηση που αναθέτει στην Εταιρεία τη διαχείριση μιας αποστολής,
• αυτόματα κατά την επίσκεψη και χρήση του ιστοτόπου,
• από δημόσιες πηγές ή επαγγελματικούς καταλόγους, όταν αυτό είναι νόμιμο και αναγκαίο για επαγγελματική επικοινωνία.

6. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υφίσταται νόμιμη βάση και για συγκεκριμένους σκοπούς.

Επικοινωνία και διαχείριση αιτημάτων

Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις, αιτήματα επικοινωνίας ή προτάσεις συνεργασίας.

Η επεξεργασία βασίζεται στη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας ή στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας να επικοινωνεί αποτελεσματικά με πελάτες και συνεργάτες.

Παροχή υπηρεσιών διανομής

Για τον προγραμματισμό, την οργάνωση και την εκτέλεση των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς και διανομής δεμάτων, καθώς και για την επικοινωνία σχετικά με την αποστολή.

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, στη λήψη προσυμβατικών μέτρων ή στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας και των συνεργατών της να ολοκληρώνουν με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα τις αποστολές.

Διαχείριση υποψηφιοτήτων

Για την αξιολόγηση αιτήσεων εργασίας, την επικοινωνία με τους υποψηφίους και την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιλογής προσωπικού.

Η επεξεργασία βασίζεται στη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποψηφίου. Η διατήρηση ενός βιογραφικού για μελλοντικές θέσεις πραγματοποιείται μόνο εφόσον υπάρχει σχετική συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

Ασφάλεια του ιστοτόπου και των συστημάτων

Για την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών, τη διαχείριση τεχνικών προβλημάτων, την προστασία των συστημάτων και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του ιστοτόπου.

Η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την προστασία των πληροφοριακών συστημάτων, των χρηστών και των δεδομένων της.

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Για την τήρηση της φορολογικής, εμπορικής, εργατικής, ταχυδρομικής ή άλλης εφαρμοστέας νομοθεσίας, καθώς και για την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρμόδιων αρχών.

Προστασία νόμιμων δικαιωμάτων

Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων και την επίλυση διαφορών.

Cookies και προαιρετικές τεχνολογίες

Η χρήση μη απολύτως απαραίτητων cookies ή αντίστοιχων τεχνολογιών βασίζεται στην προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται. Οι βασικές νομικές βάσεις επεξεργασίας προβλέπονται στο άρθρο 6 του ΓΚΠΔ.

7. Υποχρεωτική ή προαιρετική παροχή στοιχείων

Τα πεδία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στις φόρμες πρέπει να συμπληρώνονται, ώστε να είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματος ή της υποψηφιότητάς σας.

Σε περίπτωση που δεν παρασχεθούν τα απαραίτητα στοιχεία, ενδέχεται να μην μπορούμε:

• να απαντήσουμε στο αίτημά σας,
• να εξετάσουμε μία πρόταση συνεργασίας,
• να αξιολογήσουμε μία αίτηση εργασίας,
• να οργανώσουμε ή να ολοκληρώσουμε μία υπηρεσία διανομής.

8. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:

• εργαζομένους και αρμόδια τμήματα της Fly Express,
• συνεργάτες που συμμετέχουν στην εκτέλεση υπηρεσιών διανομής,
• παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας,
• παρόχους λογισμικού ή πληροφοριακών συστημάτων,
• λογιστές, νομικούς συμβούλους και λοιπούς επαγγελματικούς συνεργάτες,
• δημόσιες, διοικητικές, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, όταν αυτό προβλέπεται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η Εταιρεία δεν διαθέτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για ανεξάρτητη εμπορική εκμετάλλευση.

9. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Κατά κανόνα, η Εταιρεία επιδιώκει τα προσωπικά δεδομένα να υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Εφόσον κάποιος τεχνικός πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο με τις εγγυήσεις που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία, όπως απόφαση επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλος νόμιμος μηχανισμός.

10. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ειδικότερα:

• τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την απάντηση και διαχείριση του αιτήματος,
• τα δεδομένα πελατών, συνεργατών και αποστολών διατηρούνται για τη διάρκεια της συνεργασίας και για όσο επιβάλλεται από τη νομοθεσία ή απαιτείται για την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων,
• τα δεδομένα υποψηφίων διατηρούνται μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιλογής, εκτός εάν έχει δοθεί συγκατάθεση για διατήρησή τους για μελλοντικές θέσεις,
• τα τεχνικά αρχεία διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, ανάλογο με τις ανάγκες ασφάλειας και ορθής λειτουργίας,
• τα δεδομένα που βασίζονται στη συγκατάθεση διατηρούνται έως την ανάκλησή της, εκτός εάν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση διατήρησης.

Μετά τη λήξη του σχετικού χρονικού διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

11. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
• παράνομη χρήση ή γνωστοποίηση,
• απώλεια ή καταστροφή,
• αλλοίωση,
• τυχαία ή παράνομη διαγραφή.

Τα μέτρα αυτά αξιολογούνται και αναπροσαρμόζονται ανάλογα με τη φύση των δεδομένων, τους κινδύνους της επεξεργασίας και τις διαθέσιμες τεχνολογικές δυνατότητες.

Παρότι η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

12. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:

• πρόσβασης, ώστε να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφό τους,
• διόρθωσης, ώστε να διορθώσετε ανακριβή ή να συμπληρώσετε ελλιπή δεδομένα,
• διαγραφής, όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμος λόγος διατήρησής τους,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• φορητότητας, όπου αυτό εφαρμόζεται,
• ανάκλησης της συγκατάθεσης, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε προηγηθεί.

Τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να περιορίζονται όταν η διατήρηση ή επεξεργασία των δεδομένων επιβάλλεται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας προβλέπονται στα άρθρα 12–22 του ΓΚΠΔ.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να αποστείλετε αίτημα στο:

info@flyexpress.gr

Η Εταιρεία ενδέχεται να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος, όταν αυτό είναι αναγκαίο για την ασφαλή διαχείριση του αιτήματος.

13. Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λεωφόρος Κηφισίας 1–3
Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600

Πριν από την υποβολή καταγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία, ώστε να προσπαθήσουμε να εξετάσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα.

14. Cookies

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βασική λειτουργία, την ασφάλεια και την αποθήκευση των επιλογών του χρήστη.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies δύνανται να λειτουργούν χωρίς συγκατάθεση, καθώς είναι αναγκαία για την ορθή λειτουργία και ασφάλεια του ιστοτόπου.

Cookies στατιστικής ανάλυσης, λειτουργικότητας ή διαφημιστικού χαρακτήρα εγκαθίστανται μόνο μετά από προηγούμενη επιλογή και συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται. Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει ή να ανακαλέσει τις επιλογές του μέσω του μηχανισμού ρυθμίσεων cookies.

Η μη αποδοχή προαιρετικών cookies δεν εμποδίζει τη βασική πρόσβαση στον ιστότοπο, ενδέχεται όμως να επηρεάσει ορισμένες πρόσθετες λειτουργίες. Η ελληνική Αρχή επισημαίνει ότι cookies διαφήμισης και τρίτων υπηρεσιών analytics απαιτούν προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη χωριστή Πολιτική Cookies του ιστοτόπου.

15. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων, όπως χάρτες, υπηρεσίες ασφαλείας, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή εξωτερικές πλατφόρμες.

Οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η Fly Express δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων ανεξάρτητων ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων.

16. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η Εταιρεία μπορεί να αναθεωρεί την παρούσα Πολιτική, όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες της, οι λειτουργίες του ιστοτόπου ή η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η επικαιροποιημένη έκδοση δημοσιεύεται στο flyexpress.gr και αναγράφει την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή διευκρινίσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με:

FLY EXPRESS LOGISTICS ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Λεωφόρος Πεντέλης 7Α, Βριλήσσια Αττικής, Τ.Κ. 15235
Email: info@flyexpress.gr
Τηλέφωνο: 210 685 9141

Πριν δημοσιευτεί, χρειάζεται ένας τελικός τεχνικός έλεγχος των πραγματικών φορμών και scripts του site. Ειδικά πρέπει να προστεθούν ονομαστικά στην Πολιτική Cookies τυχόν Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA, Meta Pixel ή άλλες υπηρεσίες που είναι πράγματι ενεργές.